Facilitation numérique

Je regroupe sous le terme “facilitation numérique” toutes les actions de formation et d’accompagnement destinées à permettre à un groupe d’exploiter au mieux ses outils numériques, d’en prendre le contrôle, d’en augmenter l’inclusivité et d’en faire de véritables atouts de travail collaboratif. Divisons cela en trois axes :

• La fracture numérique est une réalité. L’omniprésence du numérique marginalise silencieusement de nombreuses personnes à différents niveau. Et si on donnait les mêmes chances de travailler à tout le monde ?
• Même dans les groupes qui ne sont pas concernés par cet illectronisme, la plupart des gens utilisent “l’informagique” sans réellement comprendre les enjeux en matière de droits numériques : confidentialité des données, dépendance à un service lointain, souveraineté, fonctionnalités non-adaptées, voire dans le pire des cas, harcèlement publicitaire et dark patterns.
• Êtes-vous victime d’infobésité ? Ressentez-vous une surcharge numérique, un trop-plein d’informations ? Avez-vous l’impression que votre organisation noie ses membres sous un flux de données malgré elle ?

Face à ces problématiques complexes, ma facilitation numérique vous forme et vous accompagne.

NB : les logiciels libres répondent à plusieurs problématiques… tout en amenant leur lot de difficultés ! Libriste convaincu, je vous conseille néanmoins avec pragmatisme suivant vos situations.

Je fais partie du collectif de facilitation numérique Koweb.

NB : ce n’est pas ce que vous cherchez ? je fais aussi de la facilitation de groupe !

Ma vision

“Cent fois sur le métier remettez votre ouvrage” : la richesse de la facilitation me fait beaucoup cogiter ! Je vous invite chaleureusement à lire ma profession de foi.

D’une manière plus générale, pour mieux me connaître, vous pouvez parcourir ma présentation en entier.

Concrètement, ça ressemble à quoi ?

La modalité la plus immédiate de facilitation numérique est la formation. Mais je peux également vous accompagner sur le pilotage des choix d’outils ou de la conduite du changement. Ou encore faire de l’animation autour d’un outil au sein d’une équipe…

Je réalise généralement un audit (gratuit) pour déterminer ensemble comment répondre à vos besoins.

Pour voir le détail de mes interventions possibles, continuez à lire. Pour vous faire une idée encore plus concrète, direction mes prestations passées !

Mes interventions

Soucieux d’être accessible, je suis ouvert à la discussion sur mes tarifs. Je peux en particulier appliquer des tarifs préférentiels pour des groupes militants qui n’ont pas beaucoup de moyens. N’hésitez pas à me contacter !

Formations

Toutes les formations aux outils incluent :

• la maîtrise des logiciels
• les bonnes pratiques
• les possibilités d’hébergement et de maintenance serveur
• les possibilités de support (qui développe l’outil, comment (faire) résoudre les bugs, mettre à jour, etc.)

Guide de survie en milieu numérique

Les notions vitales pour comprendre ce qu’on fabrique :

• client/serveur
• logiciel/service/hébergement
• logiciel libre & propriétaire
• risques liés aux GAFAM : données, centralisation, influence…

Bureautique & internet

Découverte de l’environnement de bureau et de smartphone (Windows, Linux, Android) et guide de survie en internet pour les noobs néophytes.

Les outils numériques

auxquels je peux vous former. Listés par besoin collaboratif. Non-exhaustif.

Discuter

• Emails
  • clients de messagerie : Thunderbird
  • listes de discussion : SYMPA (framalistes)
• Messageries instantanées : Telegram, Signal…
• Messageries instantanées d’équipe : Rocket Chat, Mattermost…

Se réunir à distance

• Visioconférence : Jitsi, BigBlueButton, Zoom
• Audioconférence : Mumble
• Outils d’organisation collective :
  • Framadate (sondages)
  • Etherpad
  • Loomio
  • Nextcloud (stockage, calendrier, et plus !)
  • etc.

Débattre, sonder, voter

• Forums : Loomio (Framavox), Discourse
• Formulaires : Framaforms, Google Forms
• Votes : Loomio, Jugement Majoritaire…

Partager des documents et des calendriers

• Nextcloud Files et Agendas
• Google Drive & Agendas

Travailler ensemble

• édition collaborative : Framapad, OnlyOffice, Collabora Online
• Organisation collective : Trello, Padlet, Nextcloud Deck

Accompagnements

Je vous propose des accompagnements personnalisés comprenant des formations et des ateliers adaptés aux besoins de votre organisation, ainsi qu’un suivi de vos choix et un « support technique » pour vous aider à la concrétisation de ces derniers.

Exemple d’une trame possible :

• Guide de survie (cf. ci-dessus)
• Exploration de l’univers du libre et du moins libre
  • Libertés numériques (enclosures, licences, etc.)
  • Les alternatives
    • Logiciels libres, qui êtes-vous ?
    • Les structures qui aident
• Accompagnement
  • Exploration des solutions et aide aux choix
    • Quels compromis entre éthique & usage ?
    • Prise de décision collective
  • Interfaçage entre le groupe et les acteurs pertinents
    • Je serai le maillon entre votre groupe et ses fournisseurs de services et de logiciels.
    • Pérennité & résilience : je m’engage à fournir une documentation exhaustive et à former des formateurs si besoin