Le numérique occupe une place centrale, et souvent envahissante, dans nos vies personnelles, professionnelles et associatives. L’ensemble des outils informatiques que votre organisation utilise constitue son infrastructure numérique, et elle fait systématiquement l’objet de questionnements et problématiques récurrentes.
Je regroupe sous le terme “facilitation numérique” toutes les actions de formation et d’accompagnement permettant à une organisation de mieux exploiter le potentiel de son infrastructure numérique, notamment par un choix éclairé et un bon usage de ses outils.
Selon votre cas, je vous accompagne dans :
- la sensibilisation aux enjeux
- la définition de vos besoins
- le choix du logiciel et de l’hébergement
- le déploiement de la solution choisie
- la configuration de la solution
- la formation à l’usage collaboratif du logiciel
- la modération et le support utilisateur
NB1 : ce n’est pas ce que vous cherchez ? je fais aussi de la facilitation de groupe !
NB2 : Vous êtes entrepreneur-e et vous avez besoin d’aide avec vos outils numériques ? Consultez Infogérance.
NB3 : Je fais partie du collectif de facilitation numérique KOWEB.
Ma vision
Je vous accompagne pour que vous contrôliez vos outils plutôt que l’inverse, et en faire ensemble de véritables atouts de travail collaboratif. Pour ce faire, je mobilise plusieurs axes de travail :
- La fracture numérique est une réalité. L’omniprésence du numérique marginalise silencieusement de nombreuses personnes, à tel point que le terme illectronisme a vu le jour. Et si on donnait les mêmes chances de travailler à tout le monde ?
- Êtes-vous victime d’infobésité ? Ressentez-vous une surcharge numérique, un trop-plein d’informations ? Avez-vous l’impression que votre organisation noie ses membres sous un flux continu d’informations éparses ?
- La plupart des gens utilisent “l’informagique” sans réellement comprendre les enjeux en matière de libertés numériques : confidentialité des données, dépendance à un service lointain, fonctionnalités non-adaptées, voire dans le pire des cas, harcèlement publicitaire et dark patterns. Les questions de souveraineté se posent avec une accuité renouvellée en ces temps géopolitiquement sombres.
- La contribution active est un moyen d’être acteur-ice de ses usages numériques et pas simple consommateur-ice. Saviez-vous que vous pouviez jouer un vrai rôle dans la conception de vos logiciels ? Je vous forme à la compréhension de ce qui est devant vous et des moyens à votre disposition face à un bug ou un besoin non-couvert.
Pour une vision plus complète de mes valeurs, je vous invite chaleureusement à lire ma profession de foi.
La voie est Libre
Les logiciels libres et open-source sont essentiels pour répondre à plusieurs de ces problématiques… tout en amenant leur lot de difficultés ! Libriste convaincu, je me suis spécialisé dans les solutions libres et open-source que je promeus activement. Néanmoins, je vous conseille avec pragmatisme suivant vos situations.
Au-delà du code source, la logique qui m’anime est celle des communs numériques.
Et l’IA dans tout ça ?
L’intelligence artificielle est un sujet à part entière. Je propose des prestations liées à l’IA sur cette page.
J’aborde également cette thématique dans la partie bouleversements systémiques de ma facilitation d’intelligence collective.
Et pour information, je n’utilise pas l’IA générative dans la conception ou la réalisation de mes prestations. Comme ça c’est dit ! 😉
Comment se passe une prestation ?
Je réalise généralement un audit (gratuit) pour déterminer ensemble comment répondre à vos besoins. Suite à cela, je réalise une proposition commerciale chiffrée, potentiellement avec plusieurs options, qui comprend les différents temps d’accompagnement de formation dont votre équipe a besoin. Une fois que nous sommes d’accord, place à l’action !
Pour vous faire une idée plus détaillée, vous pouvez consulter mes prestations passées, mais gardez à l’esprit qu’il existe autant de situations que de clients.
Soucieux d’être accessible, je suis ouvert à la discussion sur mes tarifs. Je peux en particulier appliquer des tarifs préférentiels pour des groupes militants avec de faibles moyens financiers. N’hésitez pas à me contacter !
Mes spécialités
Guide de survie en milieu numérique
Module de base avec les notions vitales pour comprendre où on met les pieds :
- client/serveur
- logiciel/service/hébergement
- logiciel libre & logiciel propriétaire
- enjeux et libertés numériques : données, centralisation, influence…
Logiciels
Exemple d’outils que je peux faciliter. Classés par besoin collaboratif. Non-exhaustif.
Discuter
- Emails
- clients de messagerie : Thunderbird
- listes de discussion : SYMPA (framalistes/framagroupes)
- Messageries instantanées : Telegram, Signal
- Messageries instantanées d’équipe : Rocket Chat, Mattermost, Matrix/Element
- Forums : Discourse
Se réunir à distance
- Visioconférence : Jitsi Meet, BigBlueButton, Zoom
Organisation collective
- Framadate
- Etherpad (framapad)
- Loomio
- Nextcloud
Débattre, récolter, décider
- Forums : Discourse, Loomio
- Formulaires : Framaforms
- Votes : Loomio, Jugement Majoritaire (mieuxvoter.fr), Balotilo
Partager des documents et des calendriers
- Nextcloud Files et Nextcloud Calendar
- Google Drive & Agendas
Travailler ensemble
- édition collaborative : Framapad, OnlyOffice, Collabora Online
- Gestion de projet : Trello, Nextcloud Deck